Вам уже есть 18 лет?
0

Оферта

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА (ПРЕДЛОЖЕНИЕ) ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА «SVAM ST. PETERSBURG»

Интернет-магазин SVAM ST. PETERSBURG, расположенный на доменном имени https://svamspb.ru, организационно-правовая форма ООО «СВАМ СПб» (ИНН: 7816521360; юридический адрес: 194044, Санкт-Петербург г, Чугунная ул., дом № 20, литера А, офис 430), в лице генерального директора Клейменова Кирилла Геннадьевича, действующего на основании Устава, именуемый в дальнейшем «Продавец», публикует Публичную оферту о формировании онлайн-заказа на покупку Товара.

1.Термины и определения.

1.1. В настоящей публичной Оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения и являются ее составной неотъемлемой частью:

  • Публичная оферта (далее – «Оферта») — публичное предложение Продавца, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить с Продавцом договор купли-продажи товара дистанционным способом (далее — «Договор») на условиях, содержащихся в настоящей Оферте, включая все Приложения.
  • Акцепт Оферты (Договора) — оформление Покупателем заказа на Товар в соответствии с условиями настоящего Договора.
  • Продавец – Общество с ограниченной ответственностью «СВАМ СПб», зарегистрированное в качестве юридического лица по законодательству Российской Федерации, юридический адрес: 194044, Санкт-Петербург г, Чугунная ул., дом № 20, литера А, офис 430,
  • Покупатель — любое физическое или юридическое лицо, акцептировавшее публичную оферту на условиях настоящей оферты.
  • Интернет-магазин — официальный интернет-магазин Продавца «SVAM ST. PETERSBURG», расположенный по интернет адресу https://svamspb.ru/catalog/.
  • Товар — объект соглашения сторон, перечень наименований ассортимента, представленный в официальном интернет-магазине.
  • Заказ – автоматически формируемый документ, определяющий набор Товаров и Услуг, приобретенных Покупателем. Заказ формируется на сайте https://svamspb.ru/catalog/.

2. Общие положения.

2.1. Настоящая публичная Оферта (в дальнейшем — Договор) является официальным предложением Продавца в адрес любого физического или юридического лица, обладающего дееспособностью и необходимым полномочием заключить с Продавцом договор купли-продажи Товара на условиях, определенных в настоящей оферте и содержит все существенные условия договора, в соответствии со ст. 426, 435, 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

2.2. В случае, если Покупателем – юридическим лицом, заключается письменный договор с Продавцом, отношения между Покупателем и Продавцом регулируются исключительно условиями заключенного письменного договора.

2.3. Покупатель вправе заключить Договор с Продавцом исключительно путем присоединения к условиям настоящего Договора.

2.4. Настоящий Договор-оферта является договором присоединения (ст. 428 Гражданского кодекса Российской Федерации).

2.5. Условия Договора постоянно размещены на интернет-ресурсе Продавца по адресу: https://svamspb.ru/rules в разделе «оферта».

2.6. Продавец в одностороннем порядке принимает и изменяет условия Договора. В отношениях между Продавцом и Покупателем применяются положения Договора, действующие на момент Акцепта.

2.7. Отношения между Покупателем - физическим лицом и Продавцом с момента Акцепта Покупателем Договора регулируются:

  • настоящим Договором;
  • Гражданским кодексом Российской Федерации;
  • Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 г. № 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации»;
  • Постановлением Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2007 г. № 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом»;
  • Постановлением Правительства Российской Федерации от 21 июля 1997 г. № 918 «Об утверждении правил продажи товаров по образцам»;
  • Приказом Министерства промышленности и торговли РФ от 31 мая 2017 г. № 1728 «Об утверждении перечня документов, позволяющих установить возраст покупателя алкогольной продукции, которые продавец вправе потребовать в случае возникновения у него сомнения в достижении этим покупателем совершеннолетия, и признании утратившим силу приказа Минпромторга России от 15 апреля 2011 г. № 524 «Об утверждении Перечня документов, удостоверяющих личность и позволяющих установить возраст покупателя алкогольной продукции, которые продавец вправе потребовать в случае возникновения у него сомнения в достижении этим покупателем совершеннолетия»
  • постановление Правительства РФ от 27.09.2007 №612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом»
  • Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных»;
  • Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.03.2019) «О защите прав потребителей».

2.8. Отношения между Покупателем - юридическим лицом и Продавцом с момента Акцепта Покупателем Договора регулируются:

  • Настоящей Офертой;
  • Гражданским кодексом Российской Федерации.

3. Предмет Договора и цена Товара.

3.1. Продавец передает, а Покупатель принимает и оплачивает товары на условиях настоящего Договора.

3.2. Право собственности на Заказанные Товары переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю и оплаты последним полной стоимости Товара. Риск его случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю.

3.3. Цены на Товар определяются Продавцом в одностороннем бесспорном порядке и указываются на страницах интернет-магазина, расположенного по интернет-адресу: https://svamspb.ru/catalog/.

3.4. Цена (стоимость) Товаров и Услуг на сайте https://svamspb.ru/catalog/действительны на дату (на момент) формирования Заказа и может быть изменены Продавцом в любое время.

3.5. Изменение Продавцом цены на оплаченный Покупателем Товар не допускается.

3.6. Продавец осуществляет доставку товаров Покупателю способом и в сроки, которые определяются в порядке, установленном настоящим Договором.

4. Порядок заказа и оплаты Товара.

4.1. Факт оформления заказа Покупателем является безоговорочным фактом принятия Покупателем условий данного Договора. Покупатель, приобретший товар в Интернет-магазине Продавца (оформивший заказ товара), рассматривается как лицо, вступившее с Продавцом в отношения на условиях настоящего Договора.

4.2. При регистрации на сайте Интернет-магазина Покупатель обязуется предоставить следующую информацию:

  • Имя Покупателя;
  • Адрес электронной почты.

4.3. Заказ Товара осуществляется Покупателем через Оператора по телефону 8 (812) 309-03-14 или через сервис сайта Интернет-магазина https://svamspb.ru/catalog/.

4.4. Обработка заказов осуществляется в рабочие дни с 10:00 до 17:00. Заказы, оформленные в выходные и праздничные дни, обрабатываются в ближайший рабочий день.

4.5. Наименование, количество, ассортимент, артикул, цена выбранного Покупателем Товара указываются в корзине Покупателя на сайте Интернет-магазина.

4.6. При оформлении Заказа через Оператора Покупатель обязуется предоставить информацию, указанную в п. 4.2. настоящей Оферты.

4.7. Принятие Покупателем условий настоящей Оферты осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму на сайте Интернет-магазина или при оформлении Заказа через Оператора. После оформления Заказа через Оператора данные о Покупателе регистрируются в базе данных Продавца. Утвердив Заказ выбранного Товара, Покупатель предоставляет Оператору необходимую информацию в соответствии с порядком, указанном в п. 4.2. настоящей Оферты.

4.8. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.

4.9. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.

4.10. Под заказом Товара понимается оформление Заказа и (или) его оплата следующими способами:

  • Наличный расчет осуществляется:

- В момент передачи Товара в пункте самовывоза по адресу: ул. Чугунная 40, БЦ "Корпус", офис 430. ПН - ПТ с 10:00 до 18:30 после проверки заказа и предъявлении документов, позволяющих установить возраст покупателя алкогольной продукции (перечень документов, которые продавец вправе потребовать в случае возникновения у него сомнения в достижении покупателем совершеннолетия, утвержден Приказом Министерства промышленности и торговли РФ от 31 мая 2017 г. № 1728).

  • Безналичный расчет осуществляется:

- Путем перечисления безналичных денежных средств на расчетные счета Продавца (при условии указания номера Заказа);

- Путем использования электронных средств платежа;

- Пункты самовывозы с безналичным способом оплаты товара указаны в п. 5.1. настоящей Оферты.

4.11. Обязательства Покупателя по оплате Товара считаются исполненными с момента получения Продавцом денежных средств.

4.12. В соответствии с постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 №612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом» не допускается продажа дистанционным способом (оплата через интернет-сайт) алкогольной продукции, а также товаров, свободная реализация которых запрещена или ограничена законодательством Российской Федерации.

5. Доставка Товара.

5.1. При оформлении Заказа на приобретение Товара, Покупателю предлагается один из следующих способов получения Товара:

  • Самовывоз из центрального склада по адресу: ул. Чугунная 40, БЦ "Корпус", офис 430. ПН - ПТ с 10:00 до 18:30 (оплата только наличными).
  • Самовывоз из офиса наших партнеров (для заказов на сумму от 1000р):

- Бар Ontap - ул. Восстания 24, пространство Флигель ПН-ЧТ с 16:00 до 00:00, ПТ-СБ с 16:00 до 02:00 (оплата наличными/банковской картой);

- Бар Ontap - Большой проспект В.О. 16, в здании рынка ПН-ВС с 12:00 до 23:00 (оплата наличными/банковской картой);

- Пространство Sibaristica - наб. Обводного канала 199-201, лит. К, офис 2Н ПН-ПТ с 10:00 до 19:00, СБ с 11:00 до 18:00 (оплата наличными/банковской картой).

  • Возможность отправки заказа в другие города необходимо уточнять у менеджера.

5.2. Доставка Товара осуществляется в сроки, предварительно согласованные Сторонами при подтверждении заказа сотрудником Продавца.

5.3. Информация о Товаре доводится до сведения Покупателя путем маркировки, описания Товара, на этикетках или иным способом, принятым для отдельных видов товаров.

5.4. Если Покупатель сталкивается с некорректным выполнением заказа, будь то пересортица, порванная упаковка или недостача, Продавец обязуется за свой счет устранить выявленные недостатки.

6. Возврат и обмен Товара надлежащего качества.

6.1. Возврат или обмен товара производится в соответствии с законодательством РФ.

6.2. Возврат денежных средств либо обмен Товара по заявлению Покупателя производится после проверки качества Товара. В случае если товар поврежден по вине Покупателя или в качестве возврата/обмена передан Товар не тот, который был приобретен у Продавца, денежные средства не возвращаются

6.3. Расходы, связанные с обменом (возвратом) Товара в соответствии с настоящим разделом несет Покупатель.

7. Гарантия на товар и условия гарантийного обслуживания.

7.1. Гарантия на товар не распространяется на следующие случаи:

  • повреждены какие-либо защитные знаки фирмы-производителя или фирмы-продавца: стикеры, наклейки, голограммы, пломбы и др.;
  • серийные номера на изделиях или их маркировка не соответствуют сведениям, обозначенным в гарантийном талоне;
  • изделия подверглись ремонту неуполномоченными лицами с нарушением требований производителя и норм техники безопасности;
  • дефекты вызваны изменениями вследствие применения товара с целью, не соответствующей установленной сфере применения данного товара, указанной в руководстве по эксплуатации;
  • изделие повреждено или вышло из строя в связи с нарушением правил и условий установки, подключения, адаптации под местные тех. условия покупателя, эксплуатации, хранения и транспортировки;
  • оборудование повреждено вследствие природных стихий, пожаров, наводнений, землетрясений, бытовых факторов и прочих ситуаций, не зависящих от продавца;
  • изделие имеет выраженные механические и/или электрические повреждения, полученные в результате каких-либо действий покупателя, либо сторонних лиц;
  • возникло повреждение, вызванное попаданием внутрь изделия посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых или животных.
  • дефекты вызваны использованием расходных материалов, не соответствующих требованиям эксплуатации;
  • возникли повреждения, вызванные использованием нестандартных запчастей, несоблюдением сроков технического и профилактического обслуживания, если оно необходимо для данного изделия;
  • представителем сервисной службы было замечено использование нештатных режимов или параметров работы оборудования или его компонентов (частот, напряжений и др.);
  • дефекты вызваны образованием на нагревательных элементах избыточного слоя накипи.
  • если дефект изделия вызван некомпетентными, халатными действиями Покупателя или иных третьих лиц;
  • при изменении цветовых характеристик поверхности изделия вследствие воздействия на него светового излучения;
  • при возникновении обратимых или необратимых изменений поверхности изделия, связанных с его интенсивной эксплуатацией.

7.2. При возникновении гарантийного случая Покупателю необходимо:

  • в случае обнаружения видимых дефектов, сфотографировать дефект (бракованное место) и выслать на адрес Продавца по электронной почте фотографии, подтверждающие факт наличия дефектов товара (не менее трех фотографий с разных ракурсов и расстояний). На одной из фотографий изделие должно быть сфотографировано целиком;
  • заполнить утвержденный Продавцом бланк рекламации и направить его по электронной почте или по факсимильной связи Продавцу;
  • в рекламации Покупатель должен указать: текущую дату, исходящий номер, дату, место, причину, характер и обстоятельство обнаружения брака;
  • Продавец после поступления от Покупателя бланка рекламации, фотографий брака или дефектов Продавец в течение 10 (Десяти) рабочих дней принимает решение и доводит его в письменной форме до Покупателя.
  • В случае невозможности установления причин возникновения дефекта на основании письменной рекламации, а также фотографий, направленных Покупателем, Продавец принимает решение доставить Товар по адресу нахождения Продавца с целью проведения проверки качества Товара.
  • В случае принятия Продавцом решения о доставке Товара по адресу нахождения Продавца с целью проведения проверки качества, Покупатель самостоятельно несет расходы по доставке/транспортировке Товара в адрес Продавца.
  • Продавец принимает следующие решения: отремонтировать бракованную деталь, заменить бракованную деталь, обменять бракованный товар целиком или мотивированно в письменной форме отказать Покупателю в обмене и ремонте бракованного товара. В том случае, если у Продавца нет возможности замены детали или всего изделия, и при этом дефект не ведет к снижению функциональности изделия, то возможен вариант предоставления Покупателю скидки на данное изделие. Продавец принимает решение в зависимости от характера и причин брака.
  • Продавец направляет Товар, который подлежит ремонту на основании принятого Продавцом решения, в сервисный центр производителя Товара, в случае если в течение 30 календарных дней силами Продавца устранить дефект невозможно.

8. Прочие условия, условия разрешения споров, ответственность сторон.

8.1. Покупатель несет ответственность за вручение заказанного Товара любому из указанных им в Заказе лиц.

8.2. Продавец не обязан удостоверяться в наличии полномочий принимающих Товар лиц, если они указаны в Заказе в качестве получателей. Продавец вправе отказаться от вручения заказанного Товара лицам, не указанным в Заказе либо требовать подтвердить свои полномочия. Однако Продавец или его представитель не несет ответственность за передачу Товара лицу, названному в качестве получателя, если указанные в Заказе реквизиты Покупателя или получателя являются достаточными (по выбору Покупателя) для идентификации Покупателя или получателя в качестве надлежащего лица. Покупатель полностью несет ответственность за достоверность указанных им сведений.

8.3. Путем Акцепта настоящего Договора Покупатель дает согласие на обработку Продавцом персональных данных Покупателя, указанных при оформлении заказа в целях исполнения обязательств по настоящему Договору.

8.4. Указание Покупателем номера мобильного телефона для получения СМС-оповещений о статусе заказа при оформлении заказа означает его согласие на получение текстовых информационных СМС-сообщений в соответствии с Федеральным законом от 21 июля 2014 года N 272-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон "О связи"».

8.5. Продавец обязуется не рассылать СМС рекламного характера без дополнительного согласия на то Покупателя, полученного от него по электронной почте.

8.6. Если при первом размещении заказа Покупатель не отказывается от получения рассылок Продавца, осуществляемых им по электронной почте, то Продавец будет еженедельно присылать письма-напоминания о предстоящей обработке заказов, которые также могут содержать важную и полезную для Покупателя информацию. Покупатель может в любой момент отписаться от рассылки Продавца, пройдя по соответствующей ссылке электронного письма либо написав Продавцу письмо на любой из его электронных адресов.

8.7. Любые сведения, указанные Покупателем в Заказе, считаются достоверными и исходящими непосредственно от Покупателя. Покупатель несет все риски и убытки, связанные с размещением им недостоверных (неверных) данных при формировании Заказа и не вправе ссылаться на их недостоверность при возникновении спора с Продавцом.

8.8. Все споры и разногласия, связанные с исполнением настоящего договора, подлежат рассмотрению и разрешению в порядке, установленном законодательством.

8.9. Предварительный досудебный порядок является обязательным. Претензия, касающаяся заключения, изменения, исполнения или расторжения настоящего Договора, должна быть заявлена потерпевшей стороной в течение 10 (десяти) календарных дней со дня возникновения соответствующего обстоятельства. Претензия, заявленная потерпевшей стороной, должна быть рассмотрена в течение 10 (десяти) календарных дней со дня ее получения. При не достижении соглашения, соответствующий спор подлежит передаче для рассмотрения и разрешения в Арбитражном суде горда Санкт-Петербурга и Ленинградской области.

8.10. За нарушение условий настоящего Договора стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8.11. Названия разделов настоящего Договора служат исключительно для удобства изложения текста и не должны использоваться для толкования настоящего Договора.

9. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА

Поставщик: ООО «СВАМ СПб»

Юр. адрес: 194044, Санкт-Петербург, ул. Чугунная, д. 20, лит. З, пом. 430

Факт. адрес: 194044, Санкт-Петербург, ул. Чугунная, д. 20, лит. З, пом. 430

Почтовый адрес: 194044, Санкт-Петербург, а/я 911

ИНН 7816521360  КПП 780401001

Банк. реквизиты: Филиал «Санкт-Петербургский» АО «АЛЬФА-БАНК»

БИК 044030786

Р/c 40702810632130006743

К/с 30101810600000000786

Тел.: 8 (812) 309-03-14

E-mail: zakaz1@svamspb.ru

Внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вы вправе отказаться от покупки Товаров, предоставляемых Продавцом, и не совершать действия, указанные в п. 4.2.  настоящей Оферты.